Работаю в магазине косметики. Недавно, 5 месяцев. Люди, конечно, разные попадаются. Мне первое время очень удивительно было, сколько странных покупателей бывает.
Большинство – вполне адекватные люди: пришел, выбрал, посоветовался, если надо, купил, поблагодарил и ушел.
Есть такие, что все нервы час мотать будут, пока расскажешь все особенности того или иного товара, хотя все есть на баночке написано. Такие почти никогда ничего и не купят.
Один раз я женщине 50 минут про памперсы рассказывала, какие и что. Но ей они оказались не нужны: «Детей нет, просто интересно было, да и просто скучно. А так мы с тобой чудесно провели время»! Это она мне на прощание сказала!
А есть люди вообще – странные до идиотизма. Одна покупательница попросила пудру посмотреть, открыла, потом из всех сил дунула, так что попало и мне, и напарнице в глаза, пудру кинула на прилавок и без слова ушла. Вторая начала краситься тушью французской (больше 1500 р. стоит) прямо у прилавка! Еле отобрали!
Воров много. В основном, стараются просто незаметно спрятать что-то и выйти. Но владелица уже на вход рамку поставила, а то воровство очень выросло. Но и так умудряются: пришла дама, вся такая ухоженная, явно не бедная. Попросила духи дорогие, крутила, крутила, нюхала, а потом как-то незаметно сунула в руки пацану, который ошивался рядом – тот бегом из магазина. Кто его догонит? А дама – чистая, она же ничего не взяла.
А сегодня на меня жалобу накатали. Пришла женщина, просит водостойкую тушь – едет на пикник с кавалером, а вдруг дождь. Я ей посоветовала, она купила. Сегодня пришла и сразу к директору – жалобу написала: я ей такую тушь продала, которая не смывается! Ну, ясно, она же водостойкая. Я ей предлагала средство специальное купить для смывки, так она не захотела.
У другой мадам ребенок 1,5 года новую помаду с блестками съел, попал в больницу. Виновата я – почему не предупредила, что такое может быть?!! Блин! У нее, что мозгов своих нет подумать? И откуда я знаю, что ребенок у нее есть?
Короче. Я понимаю, что покупатель всегда прав, но иногда хочется его немножко убить!
Свежие комментарии